Klantenservice

01- Garantie

De complete machine heeft een garantie van 18 maanden vanaf de datum van verzending naar de koper, met uitzondering van verbruiksonderdelen (koelvloeistof, luchtfilter, oliefilter, olieafscheiderkern, rubberproducten).

02- Installatie en inbedrijfstelling

De OPPAIR schroefcompressor is een algemeen industrieel apparaat. De installatie is niet ingewikkeld en wordt afgestemd op de omstandigheden en eisen van de klant. De installatietechnici van Dream of een lokaal erkend servicecentrum werken nauw met u samen om u te voorzien van de nodige informatie en ondersteuning op diverse efficiënte manieren, zodat uw apparatuur veilig en succesvol wordt geïnstalleerd en in gebruik genomen.

03- Reserveonderdelen

OPPAIR Compressor en lokale distributeurs of dealers garanderen dat zij alle benodigde originele reserveonderdelen (verbruiksonderdelen, slijtageonderdelen en sleutelcomponenten) leveren om onze klanten te helpen bij het tijdig repareren en onderhouden van hun apparatuur.

- Wij adviseren klanten om altijd voldoende slijtagegevoelige onderdelen en verbruiksonderdelen op voorraad te hebben om systeemuitval en de daaruit voortvloeiende productieverliezen te minimaliseren.

- Een lijst met verbruiksartikelen en slijtageonderdelen voor (een half jaar / 1 jaar / 2 jaar) wordt aan de klant verstrekt.

- Luchtcompressorolie is niet in de lijst opgenomen; OPPAIR zal de klant informeren over het type olie dat lokaal verkrijgbaar is.

Regelmatig onderhoudsschema voor de OPPAIR luchtcompressor
Item Onderhoudsinhoud 500 uur 1500 uur 2000 uur 3000 uur 6000 uur 8000 uur 12000 uur Opmerkingen
Oliepeil Rekening (De eerste onderhoudsbeurt vindt plaats na 500 uur. Daarna dient regelmatig onderhoud te worden uitgevoerd om de 1500 uur/ 2000 uur/ 3000 uur/ 6000 uur/ 8000 uur/ 12000 uur.)
Inlaatslang Controleren/Vervangen
Pijpverbinding Controleer op lekkages
Koeler Schoon
Koelventilator Schoon
Elektromagnetisch schakelcontact Schoon
Riem / Poelie Controleren/Vervangen
Luchtfilter Vervangen
Oliefilter Vervangen
Oliescheidingskern Vervangen
smeerolie Vervangen
Vet Vervangen
Elastomeer Vervangen
Ontlastingsmagneetklep van de vereniging Vervangen
Druksensor Vervangen
Temperatuursensor Vervangen
Oliekeerring Vervangen
Inlaatklep Vervangen

04 - Technische ondersteuning

OPPAIR biedt 24/7 technische ondersteuning aan klanten. Als u technische ondersteuning nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op. Wij wijzen u de meest geschikte technische medewerker voor uw markt toe. We hebben technisch personeel dat Engels en Spaans spreekt.

We zullen voor elke machine de juiste handleiding vinden, afhankelijk van het land: Engelstalige, Spaanstalige en Franstalige handleidingen.

dienst